REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt ze Sprzedawcą:
Beata Kapustka
E-mail: kontakt@bemarka.pl

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz oferowana w sklepie

3. Oferta sklepu

Sklep oferuje:

• personalizowane ramki okolicznościowe

• kartki okolicznościowe

• dekoracje świąteczne

Produkty wykonywane są ręcznie, dlatego mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na zdjęciach.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

W przypadku produktów personalizowanych klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych (np. imion, dat, zdjęć).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowo podanych informacji przez klienta.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

Dostępne metody płatności:

• płatności online

• inne dostępne w sklepie

6. Realizacja zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi orientacyjnie od 3 do 7 dni roboczych i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

W przypadku większej liczby zamówień lub produktów personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany.

7. Dostawa

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem dostępnych form dostawy wskazanych w sklepie.

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

❗ Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta (produkty personalizowane).

9. Reklamacje

W przypadku wad produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: bemarka.pl@gmail.com.

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.